小田急まなたびオンライン申込 / ご利用規約

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ご利用規約

小田急まなたび「オンライン申込」参加申し込み規約

「小田急まなたび」とは、小田急電鉄株式会社（以下「当社」といいます。）が、OPクレジットカード会員様を対象に、大人のための「学び」と「旅」を提供する企画です。当社がお客様との間で締結する講座・イベント参加申込みに関する契約は、この規約（以下、「本規約」といいます。）に定めるところによります。

第１条　目的

1.講座・イベントは、当社が提供する下記のカード（以下、総称して「OPクレジットカード」といいます。）をお持ちのお客様（以下、「OPクレジットカード会員」といいます。）を対象とした企画です。
【OPクレジットカードの表示】
（１）　当社が株式会社ジェーシービーと提携して発行するOPクレジット JCB
（２）　当社が三菱UFJニコス株式会社と提携して発行するOPクレジットVISA、OPクレジット MasterCard
（３）　当社が株式会社ジェーシービー、株式会社ジャルカードと提携して発行するJALカード OPクレジット
2.OPクレジットカード会員以外のお客様にも参加いただける講座・イベント（以下、「公開イベント」といいます。）を実施することがあります。

第２条　講座・イベントの参加申し込み手続きについて

1.参加申し込みは、WEB（以下、「オンライン申込」といいます。）もしくは電話で承ります。
2.いずれのお申し込みの場合も、参加費のお支払いはOPクレジットカードでの決済（1回払いのみ）になります。公開イベントにOPクレジットカード会員以外のお客様が申し込む際は、クレジットカード（JCB、Visa、Mastercard®のいずれか）での決済（1回払いのみ）になります。
3.参加申し込み手続きは参加費の決済をもって完了し、参加契約が成立します。　原則として、講座・イベント開催日の７日前までに、参加証を発行します。
4.電話による申し込みは、OPクレジットカード会員専用の「小田急まなたび受付ダイヤル」（0570-550-698▸ダイヤル「１」　自動音声による24時間受付）にて承ります。音声ガイダンスに従って、参加を希望する講座・イベントのイベントコード（数字6桁）、参加人数（１〜9名）、生年月日、日中にご連絡の付く電話番号、OPクレジットカードのカード番号及び有効期限を順に入力してください。
5.WEBによる申し込み方法は、別に定める「オンライン申込規約」をご覧ください。
6.キャンセル待ちはできません。ただし、申込締切日までに空席が発生する場合がありますので、その都度ご確認ください。
7.その他、大学や企業など当社以外の「小田急まなたび」が提携する者（以下、「提携主催者」といいます。）が主催する講座・イベントの場合、参加者が提携主催者に直接申し込んでいただくことがあります。その場合は、それぞれの提携主催者が定める申し込み手続き（WEB又は電話等）にて承ります。
8.講座・イベントは、原則として、OPクレジットカード会員および同行のお客様のみお申込みいただけます。（公開イベントを除く）。
9.参加者が未成年者である場合、参加者は講座・イベントに参加申し込みをすることについて、親権者など法定代理人の事前の同意を得るものとします。

第３条　参加契約締結の拒否

当社は、次に掲げる場合において、参加契約の締結に応じないことがあります。 
1.当社があらかじめ明示した性別、年齢、資格、技能その他の参加者条件を満たしていないとき。
2.応募参加者数が募集予定数に達したとき。
3.参加者が他の参加者に迷惑を及ぼし、又はイベントの円滑な実施を妨げるおそれがあるとき。
4.当社の業務上の都合があるとき。
5.参加者の有するクレジットカードが無効である等、講座・イベント参加料に係る債務の一部又は全部を提携会社のカード会員規約に従って決済できないとき。

第４条　契約の解除

当社は、次に掲げる場合において、講座・イベントの開始前、開始後を問わず、参加契約を解除することがあります。解除により参加者に損害が生じた場合でも、当社に故意または重大な過失のない限り、当社は一切責任を負いません 
1.参加者が、当社があらかじめ明示した性別、年齢、資格、技能その他の参加者条件を満たしていないことが判明したとき。
2.参加者が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、イベントの継続に耐えられないと認められるとき。
3.参加者が他の参加者に迷惑を及ぼし、またはイベントの円滑な実施を妨げるおそれがあると認められるとき。
4.参加者が契約内容に関し合理的な範囲を超える負担を求めたとき。

第５条　禁止行為

参加者は、講座・イベントの参加において、以下の行為を行ってはならないものとします。  
1.他の参加者、第三者もしくは当社の著作権、財産権、プライバシーまたはその他の権利を侵害する行為、および侵害するおそれのある行為。
2.前項の他、他の参加者、第三者もしくは当社に不利益または損害を与える行為、および与えるおそれのある行為。
3.他の参加者、第三者もしくは当社を誹謗中傷する行為。
4.公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為、もしくは公序良俗に反する情報を他の参加者または第三者に提供する行為。
5.当社の承諾なく、講座・イベントを通じて、または講座・イベントに関連して、営利を目的とした行為、またはその準備を目的とした行為。
6.法令に違反する、または違反するおそれのある行為。
7.その他、当社が不適切と判断する行為。

第６条　講座・イベントの中止や変更

1.参加者が一定数に達しない場合など、やむを得ず講座・イベントの開講を中止することがあります。その場合、お支払い済みの参加費はお返しいたします。
2.複数日の講義によるカリキュラムが組まれている講座の受講期間において、講師の急病や事故、交通機関のストライキや天災地変などのため、やむを得ず休講することがあります。その場合は、補講を検討しますが、補講ができない場合は、休講分の料金をお返しいたします。
3.講師の病気など、事情により他の講師が代講することがあります。
4.台風や大雪など荒天により、交通機関の運行に大きな影響が予想される場合、休講もしくは予定の講座内容を一部変更する場合があります。
5.急な休講で連絡がとれないためにおいでいただいた場合など、当社に故意または重大な過失のある場合を除き、教室までの交通費など損害は補償いたしません。

第７条　参加申し込み後のキャンセル

1.参加申し込みが成立後、参加者の都合によるキャンセルは、当該講座・イベントの申し込み締切日の「前日」（締切日の前日が土日祝日の場合は、さらにその前日）までにご連絡いただいた場合は、１講座・イベント1名につき手数料（1,000円）を差し引いた金額を返金します。
2.申し込み締切日以降のキャンセルにつきましては、参加費の返金はいたしませんのでご了承ください。
3.コンサート・観劇のようにチケットの発行を伴うイベントの場合は、いったんお申し込みが成立した以降、第6条第1項、第2号の場合を除き、変更・取消・払い戻しはできません。　また、チケット類を紛失した場合等のチケット類の再発行はできません。
4.キャンセルをする場合は、「小田急まなたび受付ダイヤル」（0570-550-698▶ダイヤル「２」（9:00AM ～ 6:00PM 土日祝日・年末年始除く）にお電話ください。ＷＥＢで申し込まれた講座・イベントをキャンセルする場合は、予約時に自動で返送させていただいた注文受付メールに記載された注文番号をお手元にご用意ください。
5.その他、提携主催者が運営する講座・イベントであって、且つ参加者が提携主催者に直接申し込んでいただく講座・イベントの場合は、それぞれの提携主催者が定めるキャンセル規定にお従いください。
6.受付開始後、早期に満席になった講座・イベントでも、申込締切日にキャンセルによる空席が発生する場合があります。

第８条　参加にあたっての注意事項

1.参加者以外の方の同伴や見学はできません。
2.一部イベントを除き、未就学児の同伴はお控えください。
3.主催者が特別に許可した場合を除き、講座・イベントの写真撮影、ビデオ撮影、録音はお断りしています。
4.貴重品は必ず手元に置き、盗難・紛失には十分ご注意ください。当社では一切の責任を負いかねます。万一、被害に遭われた場合は警察署に届け出てください。
5.設備、備品等は大切に使用してください。故意による破損と認められる場合、弁償していただきます。
6.公演等の座席指定は承れません。

第９条　個人情報の取り扱い　

1.当社は、参加者よりご提供を受けた個人情報を、本規約のほか、当社が別途定める、「小田急電鉄　個人情報保護方針」　（http://www.odakyu.jp/privacy/）に従って利用いたします。
2.当社は、参加者よりご提供を受けた個人情報を、「小田急電鉄　個人情報保護方針」に記載する目的のほか、以下の目的に利用できるものとします。
(1) 講座・イベントの運営管理
(2) 講座・イベントの受講履歴の管理
(3) 講座・イベントに関するご案内
(4) 講座・イベントに関する企画および市場調査等のアンケート等への使用
3.提携主催者が主催・運営する講座・イベントの場合は、ご提供を受けた参加者の情報およびOPクレジットカードのご登録情報を、講座・イベントの運営管理のため、提携主催者と共有させていただく場合がございます。

第１０条　知的財産権

講座・イベントの内容、情報等に関する著作権、商標その他の知的財産権等は全て当社および各権利者に帰属するものであり、参加者はこれらの権利の侵害や、侵害するおそれのある行為をしてはならないものとします。

第１１条　免責事項

1.当社は、講座・イベントの内容、情報等および参加者に当社がお送りした案内等を通じて得る情報等について、その完全性、正確性等いかなる保証も行わないものとします。また、これらに起因して生じた不利益または損害に関しても当社に故意または重大な過失のない限り、一切責任を負わないものとします。
2.当社は、ある参加者の行為により他の参加者、または第三者が被った損害について、何らの責任も負わないものとします。

第１２条　準拠法

本規約の成立、履行及び解釈に関しては、日本国の法律を準拠法とします。

第１３条　合意管轄

講座・イベントに関わる全ての紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第１４条　本規約の変更

1.当社は、本規約を変更できるものとします。また、この場合、参加者が本規約変更後に本サービスを利用した場合には、当該利用をもって当該変更内容に同意したものとみなします。
2.当社が本規約を変更する場合、本規約を変更する旨および変更後の規約の内容ならびにその効力発生時期を個別の通知および説明に変え、当社の指定するホームページに掲出する方法またはOPクレジットカード会報誌に掲出する方法により周知するものとします。

第１５条　その他

本規約に定める条項のほか、提携主催者が定める約款や規定がある場合は、当該規定も適用されます。

オンライン申込規約

「お客様が、小田急まなたび専用のWEBサイト（以下、「本サービス」といいます。）から、「小田急まなたび」の講座・イベント（以下、「講座・イベント」といいます。）の申し込みをする際の手順や注意事項は、この規則（以下、「オンライン申込規約」といいます。）に定めるところによります。

第１条　オンライン申込利用者登録

1.初めて本サービスのオンライン申込を利用する際は、利用者登録が必要になります。
2.利用者登録は、WEB上の所定のフォーマットに、氏名、利用者ID（Eメールアドレスを使用します。）、パスワード、住所、生年月日、及びOPクレジットカード番号を登録するものとします。　なお、クレジットカード番号は、SSL対応でお受けし、当WEBサイトでは保持しません。
3.当社は、オンライン申込の利用を希望するオンライン申込利用者（以下、「オンライン利用者」という。）が以下のいずれかに該当する場合、本サービスの利用登録を拒絶できるものとし、また登録後であっても通知または承諾なくいつでも登録を抹消できるものとします。
（１）　登録の申請をした者がオンライン利用者本人ではない場合またはOPカード会員としての資格を喪失している場合。
（２）　登録の申請をした時点で、カード利用状況、支払い状況等が不適当と当社が判断した場合。
（３）　申請内容に虚偽の内容や誤記、記入漏れがあった場合。また、申請内容が当社が発行するOPクレジットカードの会員の情報として当社に登録されている内容と異なる場合。
（４）　第三者による不正使用が判明した場合、またはそのおそれがある場合。
（５）　その他OPカードの会員規約、オンライン規約に違反するなど当社がオンライン申込の利用者として不適当と判断した場合。
4.オンライン利用者は、登録情報に変更があった場合は、速やかに「MYページ」内の「登録内容変更」にて変更するものとします。

第２条　登録解除

1.いったんオンライン申込利用者登録をした方が本サービスの登録を解除しようとするときは、利用者本人が「MYページ」にて、退会手続きをしてください。
2.本サービスを登録解除しても、OPカード会員を退会したことにはなりません。

第３条　本サービスの利用方法

1.オンライン利用者は、本サービスにおいてIDおよびパスワードを入力し、オンライン申込規約に従うことにより、本サービスを利用することができるものとします。
2.当社は、入力されたIDおよびパスワードの一致を確認することにより、その入力者をオンライン利用者本人とみなします。
3.講座・イベントの参加申し込み手続きは、参加費のOPクレジットカード決済をもって完了し、参加契約が成立します。お申し込み完了メール（自動返信メール）がご登録のメールアドレスに届きますので、お申し込み内容をご確認ください。
4.万一、24時間以内にお申し込み完了メールが届かない場合は、「小田急まなたび受付ダイヤル」（0570-550-698▶ダイヤル「２」（9:00AM ～ 6:00PM 土日祝日・年末年始除く）にお電話ください。
5.オンライン利用者は、オンライン申込規約のほか、参加申し込み規約、本サービス内におけるご案内、ご利用上の注意その他の注意事項などを遵守するものとします。
6.オンライン利用者は自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な端末、通信機器、ソフトウェア、電話利用契約及びインターネット接続契約等を準備するものとします。

第４条　IDおよびパスワードの管理責任

1.オンライン利用者は、IDおよびパスワードを自己の責任において厳重に管理するものとします。
2.オンライン利用者は理由の如何を問わず、IDおよびパスワードを第三者に利用させてはなりません。オンライン利用者は、自己のIDおよびパスワードの管理、使用について一切の責任を負い、自己のIDおよびパスワードにより本サービスを利用してなされた一切の行為について、当該行為を自己がしたか否かを問わず、オンライン利用者本人が責任を負うものとします。
3.オンライン利用者は、自己のIDおよびパスワードが使用されたことにより当社やオンライン利用者自身、または第三者において損害が生じた場合には、その損害を賠償・負担しなければならないものとします。ただし、当該損害が当社に故意または重大な過失に基づいて生じた場合には、この限りではありません。
4.オンライン利用者は、IDおよびパスワードの盗難、第三者による不正使用が判明した場合、またそのおそれがあるときは直ちに当社にその旨を当社所定の方法にて届け出るとともに、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。

第5条 禁止行為

1.オンライン利用者は、本サービスのオンライン利用者として有する権利を第三者に譲渡または承継もしくは使用させてはならないものとします。
2.オンライン利用者は、本サービスの利用によって取得した情報を私的範囲内で利用するものとし、商業的に利用してはならないものとします。
3.オンライン利用者は、オンライン申込規約に定める事項を遵守するほか、次の行為を行ってはならないものとします。
（１）　虚偽の内容を登録する行為。
（２）　本サービスの情報の改ざんや、有害なコンピュータプログラムの書き込みなど本サービスの運営を妨げる行為またはそのおそれのある行為。
（３）　当社および第三者の著作権、商標権、その他の知的財産権等の侵害、または侵害するおそれのある行為。
（４）　その他法令に違反、または違反するおそれのある行為。
（５）　その他当社が不適当と判断する行為。

第６条　本サービスの変更、一時停止、中止

当社は、以下のいずれかに該当する場合、参加者への事前通知または承諾なくして、本サービスの変更、一時停止、中止ができるものとします。
（１）　災害、停電その他本サービスを継続することが困難になった場合。
（２）　システム保守点検、その他本サービス運営上必要がある場合。
（３）　その他当社が必要と判断した場合。

第７条　オンライン利用者に対する通知

1.オンライン利用者は、第１条で登録したEメールアドレスを、当社が、本サービスに関連したオンライン利用者に対する通知や情報提供に利用することについて承諾するものとします。ただし、オンライン利用者は、当社所定の届出をすることにより、必要通知を除くEメールによる通知、情報提供の中止を登録することができるものとします。
2.当社に届け出たEメールアドレスに対して、当社が、通知や情報提供を行ったことにより、オンライン利用者または第三者に対して不利益または損害が発生した場合にも、当社は一切責任を負わないものとします。ただし、当該損害が当社に故意または重大な過失に基づいて生じた場合には、この限りではありません。　
3.本サービスの利用およびオンライン申込規約に基づくオンライン利用者宛ての諸通知は、オンライン利用者が登録したEメールアドレスにその内容が到達したときをもって通達したものとします。
4.Eメールの管理を行うプロバイダーのシステム障害が発生した場合、またEメールアドレスの変更を行ったにもかかわらず当社へ変更後のEメールアドレスの届出を行わなかった場合は、最終届出のEメールアドレス宛てに諸通知の送信が完了したときをもって通達したものとします。

第８条　免責事項

1.当社は、本サービスの内容、情報等について、その完全性、正確性等いかなる保証も行わないものとします。また、これらに起因して生じた不利益または損害に関しても当社に故意または重大な過失のない限り、一切責任を負わないものとします。
2.当社は、第８条の定めのほか、通信機器、回線等の障害、その他の事由により本サービスが変更、一時停止、中止され、本サービスの利用ができなくなった場合においても、そのために生じた不利益または損害に関して、当社に故意または重大な過失のない限り、一切責任を負わないものとします。
3.当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は、本サービスの利用に起因して生じたオンライン利用者の不利益または損害について、一切責任を負わないものとします。

第９条　規約の変更

1.当社は、オンライン規約を変更できるものとします。また、この場合、参加者がオンライン規約変更後に本サービスを利用した場合には、当該利用をもって当該変更内容に同意したものとみなします。
2.当社がオンライン規約を変更する場合、オンライン規約を変更する旨および変更後の規約の内容ならびにその効力発生時期を個別の通知および説明に変え、当社の指定するホームページに掲出する方法またはOPクレジットカード会報誌に掲出する方法により周知するものとします。